FAQ

De Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix vindt plaats op 23, 24 en 25 augustus.

Helaas weten we nog niet wanneer de Formula 1 Dutch Grand Prix 2025 plaats gaat vinden. Het bepalen van de datum in 2025 ligt in handen van de FIA en zal ergens in 2024 bekend worden gemaakt.

Helaas zijn er op dit moment geen tickets meer beschikbaar voor de race in 2024 & 2025. Wil je altijd op de hoogte blijven van de nieuwste ticketsales? Meld je dan aan voor ons ticketalert om altijd als eerste een melding te ontvangen wanneer er nieuwe tickets in de verkoop gaan!

1-jaars producten worden verdeeld in 3 betaaltermijnen. De 3 termijnen zijn als volgt:

• Termijn 1: 40% van het totaalbedrag bij bevestiging;
• Termijn 2: 30% van het totaalbedrag 6 maanden voor de race (rond 5 februari 2024)
• Termijn 3*: 30% van het totaalbedrag 3 maanden voor de race (rond 3 juni 2024)

*Eind termijn 3 moeten alle tickets van 2024 volledig betaald zijn waardoor percentages van periode 2 en 3 iets kunnen afwijken afhankelijk van de bestelling

2-jaars producten worden verdeeld over 6 betaaltermijnen. Om recht te houden op de aangeschafte Tickets voor de race in 2024 dient de eerste betaaltermijn voor jaar 2 vóór aanvang van de race in 2024 voldaan te zijn.

• Termijn 1: 40% of the purchase – bij aankoop van de tickets
• Termijn 2: 12% – 5 februari 2024
• Termijn 3: 12% – 3 juni 2024
• Termijn 4: 12% – 5 augustus 2024
• Termijn 5: 12% – 7 oktober 2024
• Termijn 6: 12% – 3 februari 2025

Voor de gespreid betalen optie kan worden gekozen in het betalingsproces voor toegewezen tickets. CM.com stuurt op bovengenoemde datum een betaallink naar de ticketkoper. Deze dient binnen de daarvoor gestelde termijn voldaan te worden (1 week/7 dagen). Nadat er gekozen is voor gespreide betaling, kan dit niet teruggedraaid worden. 

Alleen de hoofdboeker van de tickets kan de order in de MyDGP-omgeving beheren en aanpassen. 

Alle zitplaatsen wordt automatisch toegewezen op de tribunes. Je kunt niet zelf een plek kiezen op de tribune. Welke tribune en zitplaats je hebt staat aangegeven op je ticket die je in de aanloop naar het evenement ontvangt. Alle tickets uit dezelfde order worden naast elkaar geplaatst op de tribune.

Tickets voor de General Admission geven toegang tot het gebied rondom het circuit. Je hebt hier een specifiek General Admission ticket voor nodig. Fans met een tribune ticket hebben geen toegang tot de General Admission zone vanwege de beperkte capaciteit.

Een kidsticket is geldig t/m 12 jaar.

Helaas is het niet mogelijk om ticketorders aan elkaar te koppelen die je op verschillende momenten zijn geplaatst.

In de MyDGP omgeving kan jij als ticketkoper jouw bestelde tickets terugvinden. Inloggen in deze portal kan met het e-mailadres waarmee destijds de tickets zijn gekocht. Let op: tickets zijn enkel zichtbaar voor degene die de tickets hebben aangeschaft. Indien jouw ticket door iemand anders is aangeschaft, wordt jouw ticket zichtbaar nadat deze is gepersonaliseerd. Het ticket blijft in beheer van degene die de ticket(s) heeft aangeschaft, en worden ook naar hem of haar per e-mail verstuurd.

Je kunt jouw tickets één week voor het evenement downloaden in de MyDGP-omgeving, mits alle tickets uit de bestelling gepersonaliseerd zijn.

De Super Friday van de Dutch Grand Prix vindt plaats op vrijdag 23 augustus 2024. Je kunt o.a. getuige zijn van de vrije training, de meest toffe optredens en leuke side events. De tickets voor Super Friday gaan binnenkort in de verkoop. Meld je aan voor ons ticketalert om als eerste een melding te ontvangen wanneer de sale van start gaat! 

In de MyDGP omgeving kan de hoofdboeker zijn bestelde tickets voor 2023 op naam zetten. Via deze link kom je bij de MyDGP omgeving. Let op: alleen de hoofdboeker kan de tickets personaliseren. Zodra alle tickets uit de bestelling zijn gepersonaliseerd worden de tickets twee weken voor het evenement beschikbaar in de MyDGP omgeving.

Als je je inloggegevens vergeten ben is dat geen probleem. In het inlogvenster van de MyDGP-omgeving vul je je e-mailadres in. Hierna kun je klikken op ‘wachtwoord vergeten?’. Mocht het daarna niet naar behoren werken, neem dan contact contact op met onze ticketpartner CM.com

Wijzigen van je persoonsgegevens kan via onze ticketpartner CM.com via support@cmtickets.com. Zij kunnen je hier verder bij helpen. Vermeld in jouw email ook het gebruikte emailadres en mogelijk ordernummer.

Zodra er een ticket op jouw naam is gezet ontvang je daar een e-mail van. Met het gebruikte e-mailadres kun je een MyDGP account aanmaken. Met jouw account ontvang je automatisch updates over het evenement in 2023. Je kunt een MyDGP account aanmaken met het bij ons bekende emailadres via deze link.

Wanneer je tickets hebt kunnen bemachtigen via de Dutch Grand Prix in 2024, maar je hier toch geen gebruik van kunt of wilt maken dan kun je via het officiële resell platform deze op een veilige manier aan andere race-fans aanbieden.

Je kan jouw ticket(s) altijd weer uit de verkoop halen, totdat een andere race-fan jouw ticket(s) heeft gekocht. Na verkoop ontvang je binnen 10 werkdagen het aankoopbedrag minus €10,00 administratiekosten per ticket retour.

Let op: het is niet mogelijk om eerder aangeschafte tickets opnieuw aan te bieden op het platform. Ook is het niet mogelijk om tickets aan te bieden op het resell platform als je gebruikt maakt van gespreid betalen.

Iedereen die een ticket heeft gekocht kan gebruik maken van het officiële resell platform. Alleen de hoofdboeker kan tickets uit zijn/haar bestelling aanbieden op het resell platform. Je ticket(s) verkopen op het resell platform kan via de MyDGP-omgeving. Op dit platform vind je het resell platform via de knop ‘Resell’ bovenaan in de menubalk.

Let op: je kunt geen tickets aanbieden op het resell platform als je gebruik hebt gemaakt van de optie gespreid betalen.

We adviseren met klem om alleen tickets of pakketten van Dutch GP of van deze resellers te kopen omdat je dan zeker weet dat je officiële tickets in handen krijgt. Koop je van een andere reseller of op de zwarte markt dan loop je het risico dat je tickets vals zijn, meerdere keren uitgegeven en dat je wordt geweigerd aan de gates. Dutch Grand Prix treedt actief op tegen resellers die handelen in strijd met onze vooraarden en wij blokkeren elk jaar honderden tickets die op een ongeoorloofde manier doorverkocht zijn.

De Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix heeft voor de periode 2024-2025 onderstaande officiële resellers aangewezen:

F1tickets.com
Goo Tickets
Verstappen Travel
XS2Events
F1 Experiences

We adviseren met klem om alleen tickets of pakketten van Dutch GP of van deze resellers te kopen.

Wij kunnen helaas alleen helpen met informatie over het evenement en tickets die je hebt besteld via ons eigen ticketwebshop op www.dutchgp.com. Indien je tickets hebt gekocht via één van onze officiële resellers dan adviseren we contact op te nemen met de betreffende reseller.

Wanneer je tickets hebt kunnen bemachtigen voor de Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix in 2024 via dutchgp.com, maar je hier toch geen gebruik van wilt maken dan kun je via het officiële resell platform deze op een veilige manier aan andere racefans aanbieden.

Na verkoop ontvangt de hoofdboeker binnen 10 werkdagen het aankoopbedrag minus €10,00 administratiekosten per ticket retour. Dit geld wordt teruggestort op het bankrekeningnummer waarmee destijds de tickets zijn aangeschaft. Let op: het is strikt verboden om een ticket door te verkopen of aan te bieden op iedere andere commerciële wijze.

Het is strikt verboden om een ticket door te verkopen of aan te bieden op iedere andere commerciële wijze.

Het is wel toegestaan tickets over te dragen of door te verkopen aan andere natuurlijke personen (van wie de gegevens online gekoppeld worden aan de tickets) op voorwaarde dat:

• de tickets voor persoonlijk gebruik zijn;
• deze doorverkoop nooit geschied tegen een vergoeding hoger dan de gepubliceerde prijs van het ticket op www.dutchgp.com, eventueel vermeerderd met handling fee zoals betaald door de ticketeigenaar;
• en de nieuwe tickethouder, de algemene voorwaarden aanvaardt zoals die gepubliceerd zijn op deze website.

Degene die de tickets toegewezen heeft gekregen, is te allen tijde verantwoordelijk voor een correct gebruik van de tickets. Bij (poging tot) doorverkoop of commercieel gebruik in strijd met de voorwaarden van de organisator, is Formula 1 Dutch Grand Prix gerechtigd de betreffende aanvragen/tickets ongeldig te maken. De tickets kunnen te koop worden aangeboden via het officiële resell platform.

Na verkoop ontvangt de hoofdboeker binnen 10 werkdagen het aankoopbedrag minus €10,00 administratiekosten per ticket retour. Dit geld wordt teruggestort op het bij ons bekende bankrekeningnummer. Let op: het is niet mogelijk om eerder aangeschafte tickets op het resell platform opnieuw aan te bieden op het resell platform.

Het is helaas niet mogelijk om je tickets op het resell platform te verkopen, als de tickets eerder op dit platform zijn aangeschaft.

Een advies is om de tickets onderhands aan een bekende te verkopen, mits dat voor dezelfde prijs gebeurt. Dat is wettelijk toegestaan in Nederland en kun je gemakkelijk organiseren door de tickets op naam van de bekende te personaliseren. De ticketkoper blijft verantwoordelijk voor het ontvangen en verspreiden van de tickets, maar hoeft op deze manier geen administratiekosten af te dragen.

Het ticket kan altijd weer ingetrokken worden van het resell platform indien het ticket nog niet is verkocht. Via de button ‘Resell’ in jouw MyDGP-account kan de ticketkoper het ticket eventueel terugtrekken.

Tickets die zijn gekocht via een van onze officiële (buitenlandse) resellers hoeven niet gepersonaliseerd te worden. Men zal deze tickets ontvangen via desbetreffende reseller.
Indien tickets zijn gekocht via een ander verkooppunt als een van bovenstaande of via onze eigen website, dan kunnen we mensen niet verder helpen. We raden aan om contact op te nemen met de verkopende partij.

Je hebt jouw tickets gekocht via een onofficieel verkoopkanaal waar veel fraude plaatsvindt. Wij kunnen niet garanderen dat jouw tickets geldig zullen zijn.
Degene van wie jij jouw tickets hebt overgenomen zal als ticketkoper verantwoordelijk blijven voor de communicatie over het event en je tickets. Deze persoon zal de tickets op jouw naam moeten personaliseren en deze persoon zal ook de tickets ontvangen, waarmee jij naar binnen kan. We raden dus aan met deze persoon contact op te nemen om dit goed af te stemmen.

Het is vanaf nu mogelijk om een accommodatie te boeken op de Official 538 Dutch Grand Prix Village. Deze camping bevindt zich op loopafstand van CM.com Circuit Zandvoort, zodat jij niets hoeft te missen van het evenement! Kijk snel op https://dutchgp.com/village/ voor het volledige aanbod.

Overnacht op een steenworp afstand van Circuit Zandvoort in je eigen tent of een van de al volledig aangeklede logeerplekken. Een overzicht van alle accommodaties en prijzen is te vinden op https://dutchgp.com/village/. 

Zolang er accommodaties beschikbaar zijn kan jij jouw plekje op de Official 538 Dutch Grand Prix Village claimen. Op=op!

Er wordt geen minimumleeftijd gehanteerd voor een verblijf op de Official 538 Dutch Grand Prix Village. Voor het zelfstandig bezoeken van de Village en de Dutch Grand Prix is de minimumleeftijd 18 jaar. Bezoekers onder de 18 jaar moeten onder begeleiding van een volwassene zijn.

Op de Official 538 Dutch Grand Prix Village zijn toiletten en warme douches aanwezig. Hier kun je gratis gebruik van maken.

Op het horecaplein is een klein assortiment aan praktische artikelen verkrijgbaar (tandenborstel, tandpasta, gel, shampoo etc.).

Op al onze tickets zijn onze algemene en boekingsvoorwaarden van toepassing. Bekijk ze hier.  

Om ervoor te zorgen dat de Official 538 Dutch Grand Prix Village een plek is waar iedereen het naar zijn of haar zin kan hebben, zijn er een aantal regels die gelden voor alle campingbezoekers. Lees de regels hier.  

De vervoerstickets zijn nog niet in de verkoop. De verkoop van alle vervoerstickets zal naar verwachting 3 maanden voor het evenement live gaan!

Voor bezoekers die wonen of verblijven in Zandvoort, Bloemendaal aan Zee of in de directe omgeving van Zandvoort, is lopen de beste optie. Woon of verblijf je in de regio, reis dan met de fiets, openbaar busvervoer of de trein naar Circuit Zandvoort. Kom jij van buiten de regio naar Zandvoort, pak dan de trein of de touringcar richting Zandvoort! 

Vanaf 3 maanden voor het evenement is het weer mogelijk om jouw vervoersticket naar de Dutch Grand Prix aan te schaffen.

De Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix is voor bedrijven de perfecte plek om gasten te ontvangen en samen een bijzondere dag te beleven. Vanuit een unieke locatie en met de exclusieve gastvrijheid, maak je alle actie en race-activiteiten van heel dichtbij mee. Een betere manier om van dit racespektakel te genieten is er niet!

Heb je interesse in de hospitality mogelijkheden? Neem dan snel een kijkje op https://dutchgp.com/hospitality/ of vraag onze hospitality brochure aan.

Ons hospitality team helpt je graag verder met alle vragen over onze sponsor of hospitality pakketten. Neem contact op met één van onze medewerkers via hospitality@dutchgp.com en zij helpen je graag verder.